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21 avril 2009 2 21 /04 /avril /2009 09:57

Pourquoi cette décision brutale ?

Parce que :

 

Je n'ai pas n'admis l'attitude agressive du "staff".

 

Il y a certainement des techniciens sur ce site, leur tache étant de le faire évoluer, en prenant le risque de "tout casser" (ce qui c'est probablement produit)…. Mais je ne peux pas croire qu'il n'y ait pas des techniciens d'astreinte pour faire fasse à ce genre de situation.

 

Pourquoi, ne pas mettre l'administration en "pause",
Ce ne serait pas la première fois ! ! ! 

Au lieu de laisser le modérateur seul devant un problème aussi énorme, il est évident qu'il ne peut s'en sortir.

 

Sans doute ai-je été trop véhémente dans ma réaction.

L'attitude du modérateur était peut être due à la surcharge de travail générée par ce bug qui avait déclenché un raz de marée de messages. (je dit peut être car ayant déjà eu à faire au "staff", j'ai pu constater que ces personnes n'étaient généralement pas aimables. Par curiosité, vous qui n'avez jamais eu besoin de leurs services, allez voir comment certains répondent aux appels au secours !).

 

J'imagine que c'est en toute connaissance de cause (sinon c'est de l'inconscience !) et sachant qu'à tout moment ce genre de situation pouvait se présenter, que ces modérateurs se sont lancés dans cette entreprise.

 

Qu'ils soient débordés, c'est une chose, qu'ils soient énervés je l'admets parfaitement, qu'ils se permettent d'être agressifs avec les utilisateurs, NON !

 

J'ai passé deux semaines exécrables au bureau.

Je me suis battu pied à pied avec la direction pour défendre deux salariés menacés dans leur emploi.

 

J'ai dû "sortir les griffes" pour protéger un salarié dans un état de santé proche de la destruction physique.


Cela ne m'a pas empêché de faire mon travail, et d'assister les collègues qui avaient besoin de mon aide.
J'ai dû sourire (pas toujours facile !)

J'ai dû mentir (mais non tu ne me déranges pas voyons !)

J'ai été obligée de faire preuve de patience alors que j'avais envie de hurler et de mordre !

 

Mais lorsque j'ai pris mon mandat syndical il a 15 ans (en plus de mon activité dans l'entreprise) je savais que j'aurais des moments difficiles, et qu'il me faudrait rentrer certains soir au bord de la crise de nerfs !
Je n'avais pas le droit de faire payer aux autres mes démêlés avec la direction.

 

Sur OB c'est à vous de vous débrouiller, vous n'y connaissez rien ?
C'est votre problème !
Après tout personne ne vous oblige à avoir un blog sur OB, vous n'êtes pas contents ? Allez voir ailleurs !

 

Et cela vous est dit sur un ton :

  • Je n'aime pas etre pris pour un con.
  • Le prochain qui dit "moi, c'est pas encore fait" pourra le faire lui meme.
  • Ceux qui sont pressés peuvent le faire eux meme depuis.. mais oui, hier soir.
  • Ceux qui attendant la correction du staff peuvent attendre, ca ne sera plus fait aujourd'hui.. lundi au mieux, et j'en doute.

Pour les autres, je continues de réparer les designs les un après les autres, je ne peaufine pas.(et ceux qui ont du js dans leur css: je ne répare pas.)

 

Note: le prochain qui me dit "le staff ne fait rien" "over-faq ne fait rien" ou quoi que ce soit du meme genre, je le bannis du forum, ca lui laissera du temps pour réparer un blog.

 

Qu'il soit débordé! ....... normal les deux tiers des blogs ont été désorganisés par le bug !

Qu'il soit stressé, logique, qui ne le serait pas ?

 

Qu'il se permette de répondre ainsi aux bloggeurs paniqués qui n'ont aucune connaissance en informatique, et ne comprennent absolument pas ce qui leur arrive, est inadmissible.

 

J'admets que certains utilisateurs sont carrément "chiants" (j'en sais quelque chose), cependant répondre de cette façon à un appel au secours est inqualifiable quelque soit votre état de tension nerveuse.

Il y a différents moyens de faire comprendre aux gens qu'ils peuvent faire un effort, et que "celui qui est là" fait ce qu'il peut.

 

Ce n'est pas normal, ce n'est pas admissible, de répondre aux utilisateurs de cette manière, ce "modérateur" est tellement agressif que j'ai vu des messages de bloggeurs, paniqués, s'excuser d'être "touchés" par le bug… on rêve !

 

Maintenant je dois reconnaitre, qu'il s'agit probablement d'un "modérateur" irascible, car, si j'en juge par les propos tenu par un autre, ils ne sont pas tous aussi agressifs, ouf !

 

Bon d'accord, j'étais sans doute moi-même énervée par l'atmosphère très "tendue" qui règne actuellement au bureau.

 

Cela dit, j'ai quand même bien envie d'aller voir si, sur d'autres sites, il n'y a pas moins de problèmes !

Mettre parfois jusqu'à deux heures pour préparer un article, et le voir finalement disparaître dans le néant sans aucune explication, sans possibilité de récupération, je n'arrive pas à supporter !

 

Par ailleurs, je trouve qu'il y a beaucoup trop souvent de bug sur OB, certes ce genre de site n'est pas facile à gérer, cependant, trop c'est trop !

 

Peut être ailleurs est-ce encore pire, je verrai bien, de toute façon si je ne vais pas voir, je ne saurai pas…

 

Et puis peut être qu'ailleurs les modérateurs sont moins agressifs, et plus professionnels ! ! !

 

Toujours est-il que je ne vais pas partir définitivement, simplement je vais me "partager" entre ce blog-ci et un autre.

 

Comment ?

Sous quelle forme ?

Quelle organisation ?
Je ne sais pas, je n'y ai pas encore réfléchi.... mais une chose est certaine, mes articles seront beaucoup plus rares !

 

Bien sûr, pas question de vous abandonner ( quitter les "copinoblog" c'est carrément impossible ! ) passer sur vos blogs régulièrement est beaucoup moins ardue que d'écrire des articles qui......  (Bon j'arrête de critiquer !)

 

Je vais essayer de mettre celui-ci sans faire de crise de nerf... ce sera déjà une bonne chose !

 

En tout cas, merci pour vos coms.... vous avez été toutes tellement sympa...

Pfffff ! Pour un peu je n'avais pas assez de mouchoirs pour finir la journée.



P'tite môman.

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Published by p'tite môman - dans GENERAL
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commentaires

Ceedjanne/caity 03/05/2009 10:14

je te comprends, tu sais combien j'ai galéré,et les reponses etaient sensiblement dans le meme etat d'esprit, mon blog plantait sans que je ne touche quoique ce soit, et c'etait de ma faute,  lol, j'ai completé ce blog par l'autre nouveau caity ( sur ob ) quand meme car je n'ai pas trouvé ailleurs quelquechose qui me correspondait,  mais blog tout simple car je n'ai pas voulu me prendre " le chou" pour recommencer, car j'avais bien compris leur V1 et il a ete facile de mettre sur le compte de la V2,,,,,,,  et a chaque amélioration,,,, mais cela devient vraiment trop lourd quand on ne connait pas grand chose,,,, mais que l'on veut se detendre, il me semble que  creer un blog est une detente pas une prise de tete,  je t'embrasse et quelquesoit ta decision, je crois que vu les articles tu as maintenu ob,   tiens moi au courant je te suivrais   bisous  bon mois de mai car j'ai du retard avec mon muguet, et aussi tous les autres mois de l'annee  a bientot

p'tite môman 04/05/2009 09:56



Oui je suis au courant des galères que tu as avec ton blog ! tout comme pas mal d'autres personnes également...
je sais aussi que c'est systématiquement "la faute des bloggeurs" s'ils ont des problèmes de gestion de leur blog.....
la preuve en est, que j'ai fait une réponse hier soir à ce com...... et que ce matin elle avait disparue....
mais c'est bien évidemment de ma faute !
il est certain que chaque "amélioration" sur OB se traduit par des catastrophes pour les "clients" que nous sommes, sans doute parce que nous ne sommes pas assez intelligents pour comprendre ces
améliorations.
mais trève de polémiques, dès que j'ai de nouvelles informations je vous tiens au courant !
plein de grosses bises à toi !



TATA TOUNETTE 01/05/2009 18:48

Et bien, me voilà de retour et j'apprends que tu voulais prendre la poudre d'escampette et nous quitter !!!!!!!  T'as fait un coup de grisou ma p'tite môman ! Non, j'avoue qu'OB bug souvent mais je pense que ce n'est pas forcément mieux ailleurs ! Suis déjà allée voir sur d'autres serveurs et les usagers se plaignent aussi ! Il est vrai que les modérateurs ne sont pas toujours très sympa, je me suis déjà faite "remballer" aussi ! mais d'autres font bien leur boulot et m'ont déjà aidé !Il nous faut malheureusement prendre notre mal en patience et attendre les réparations !Je vois qu'heureusement tu es restée parmi nous et je compte bien encore te lire très longtemps ! Et n'oublie pas que je viens faire un tour dans ta région cet été, on ne sait jamais ! Je t'envoie la période et le lieu via le formulaire de contact !Gros bisous et bon week-end

p'tite môman 01/05/2009 22:30



Oui, j'ai été voir ailleurs !
c'est vrai que beaucoup de bloggeurs se plaignent...quelque soit le site d'hebergement !
mais je ne suis pas d'accord pour me faire "rembarrer" comme tu dis par un jeune blanc-bec !
si le boulot qu'il fait lui déplait qu'il ailles voir ailleurs, personne ne le retient !

cela dit j'espère bien que tu ne viendra pas dans la région sans m'en informer...
ce serait vraiment trop dommage !



Blanche 28/04/2009 09:40

Contente de vous revoir ici !Cela fait vraiment plaisir de vous revoir.Cependant je comprends vos revendications. OB n'est pas le seul à connaitre parfois des énormes soucis, et malheureusement, en cas de mise à jour qui plante, le staff n'est pas toujours aimable avec les utilisateurs. Ici je n'ai jamais eut de problème, mais parfois, sur certains site, j'ai connus la galère aussi ! Alors je vous comprends tout à fait. De plus, ça n'a pas l'air d'aller au travail. Alors prenez un peu de temps pour vous. Reposez vous et chouchoutez vous. Les ennuies arrivent aussi vite qu'ils peuvent repartir ! Alors je vous souhaite pleins de courage et j'espère vous lire, ici ou ailleurs, encore longtemps !Gros bisous

p'tite môman 28/04/2009 21:23



merci blanche tu es vraiment adorable !
j'ai fais le tour de plusieurs hebergeurs, il semble en effet qu'il y ait pas mal de problèmes un peu partout....cependant d'après ce que j'ai pu voir, OB fait des efforts pour être le plus
"buggué" !



Lilas 25/04/2009 09:03

au lieu de mouchoirs, il faudrait prévoir carrément des draps dans un petit placard.je rigole, non pas, ça ne me fait pas rire du toutbon week-end quand même p'tite Môman; courage

p'tite môman 25/04/2009 14:44



merci Lilas ! bon courage à toi également...



le majeur 24/04/2009 23:51

ok, maintenant je comprends un peu mieux ce qui s'est passé. mon blog est passé au travers de ce bug général alors je n'avais pas du tout suivi l'affaire... il est possible en effet que d'autres hébergeurs soient plus pratiques d'utilisations... peut-être que tu trouveras mieux ailleurs...tu nous tiens au courrant en tout cas.bisouset plein de courage pour ton travail et ta fontion si pesante mais si utiles de syndicaliste.

p'tite môman 25/04/2009 14:43



merci pour ton soutient ! bon week end !